Garansi Pemesanan

• Garansi dapat digunakan untuk penukaran produk apabila produk yang diterima mengalami kendala berikut : cacat, lecet, ukuran tidak sesuai, kesalahan model smartphone.
• Garansi yang diberikan adalah 1 minggu terhitung tanggal pesanan diterima.
• Wajib melampirkan foto serta video saat dipasang ke smartphone pada bagian yang terkendala serta screenshot model smartphone di menu Settings->About Phone (Pengaturan->Tentang Ponsel)
• Produk pesanan tidak perlu dikembalikan untuk pelanggan di luar daerah jabodetabek.
• Apabila stok produk untuk retur kosong, maka bay.id akan mengembalikan dana senilai harga produk diluar ongkos kirim.
• Garansi yang diberikan maksimal 2x pengiriman kembali.
• Ongkos kirim penukaran barang akan ditanggung bay.id